Unsere Produktfamilien
Über 40 Jahre Erfahrung in hochpräzisen Positionierlasern, Laserprojektoren und Machine-Vision-Lösungen für industrielle Anwendungen.
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Rücksendungen per Service-Center
Einfach, schnell und transparent – so funktioniert Ihre Rücksendung
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So läuft der Rücksendeprozess ab
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Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie unser Online-Formular, um Ihre Rücksendung zu beschreiben und anzumelden. Sie erhalten anschließend eine RMA-Nummer.
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Produkt sicher verpacken
Säubern & verpacken Sie das Produkt transportsicher. Die RMA-Nummer bitte außen anbringen oder beilegen.
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Rücksendung an Z‑LASER
Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse. Wir prüfen Ihr Produkt und melden uns mit dem nächsten Schritt.
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Hinweis zu Gewährleistung, Reparaturen und Rücksendungen
Rücksendungen…
- …innerhalb der Gewährleistung werden gemäß den geltenden Bedingungen kostenfrei bearbeitet.
- …außerhalb der Gewährleistung werden kostenpflichtig diagnostiziert. Für entsprechende Reparaturen, erhalten Sie vorab ein Angebot.
Wichtig: Bitte reinigen Sie das Gehäuse Ihres Geräts, bevor Sie es einsenden. Verschmutzte Geräte werden entweder kostenpflichtig von uns gereinigt oder die Reparatur wird abgelehnt.
Bei ungeklärten Rücksendungen ohne RMA-Nummer behalten wir uns eine Rücksendung auf Ihre Kosten vor.
Kontaktdaten des Service-Centers: rma@z-laser.de | Telefonnummer: +49 761 29644 396
Rücksendeformular
Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihre Rücksendung zu beantragen.
