Qualitätspolitik & Leitbild

Nur der Kunde entscheidet was Qualität ist. Wir unterstützen den Kunden mit unserem Wissen und Können, um kundengerechte Lösungen zu ermöglichen.

Der Kunde muss
zufrieden sein

Nur der Kunde entscheidet was Qualität ist. Wir unterstützen den Kunden mit unserem Wissen und Können, um kundengerechte Lösungen zu ermöglichen. Kundengerechte Lösungen bedeuten für uns, dass wir das Anforderungsprofil unmissverständlich ermitteln und konsequent in wirtschaftliche Lösungen umsetzen. Qualität beinhaltet darüber hinaus, dass wir einwandfreie Waren und Dienstleistungen zum gewünschten Termin in der geforderten Menge liefern.

Jeder ist für die
Qualität verantwortlich

Die Qualität beginnt schon im Gespräch mit dem Kunden. Seine Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen bestimmen unser unternehmerisches Handeln. Wir überdenken unsere Tätigkeiten ständig. Missverständnisse sollen vermieden werden und die Produkte und Dienstleistungen der Qualitätsforderung des Kunden entsprechen. Bei uns ist jeder Mitarbeiter aus allen Bereichen und bei allen Tätigkeiten für die Qualität verantwortlich.

„Qualität ist, wenn der Kunde wieder kommt

– und nicht der Laser.“

Fehlerfreie Produkte

Von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Vertrieb liefern wir methodisch Qualität. Auswahl und Auslegung der Komponenten unserer Produkte sorgen für eine einwandfreie Funktion. Vor diesem Hintergrund streben wir nach ständiger Verbesserung unserer Abläufe und Produkte.

Identifikation mit dem, was wir tun.

Die Qualität eines Produktes wird nicht allein durch die technischen Hilfsmittel bestimmt. Die innere Einstellung des Menschen entscheidet über die Produktqualität. Qualität entsteht im Kopf, wir fördern das Qualitätsdenken unserer Kollegen und leben vor, was wir von anderen erwarten. Positive Kritik wird von uns offen aufgenommen und dient dazu unser Handeln zu überdenken und die Qualität fortwährend zu verbessern. Die Unternehmensleitung bezieht die Mitarbeiter in wichtige Entscheidungen mit ein und fördert somit die Eigenmotivation und Eigenbeteiligung.

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Die Sicherstellung von Arbeitssicherheit, Umweltschutz und die Erfüllung aller gesetzlichen und behördlichen Forderungen im Interesse der Mitarbeiter und der Öffentlichkeit ist eine verbindliche Managementaufgabe für alle Führungskräfte. Z-LASER ist zertifiziert nach der Norm ISO 9001.

ZUKUNFTSSTARK

Wir sind ein weltweit agierendes Hightech-Unternehmen mit Hauptsitz in Freiburg im Breisgau. Hier im Dreiländereck fließen Tradition und Innovation zusammen. Mit starkem Fokus auf Forschung und Entwicklung verwirklichen wir unseren Wunsch nach ständigem Fortschritt und Verbesserung. So entwickeln wir seit 1985 intelligente, marktführende Lasersysteme und setzen diese in vielfältige, spannende Kundenprojekte um. Was wir tun, tun wir mit Know-how und Präzision. Mit Freude und Leidenschaft. Mit Weitblick und Verantwortung.

ZIELORIENTIERT

Wir wollen unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen unterstützen und zufrieden stellen. Strategisch setzen wir Unternehmensziele um, damit Umsatz sowie Gewinn uns auch in Zukunft genügend Reserven zur Verfügung stellen, um unseren Vorsprung als globaler Marktführer auszubauen. Wir legen Wert auf Mitarbeiter, die mitdenken, querdenken und eigene Lösungen realisieren. Dabei ist ein achtsamer zwischenmenschlicher Austausch wichtig. Unsere Arbeit: überzeugend und wirtschaftlich dank erprobter, kreativer Ideen.

ZUSAMMENHALT

Wir leben flache Hierarchien. Kollegialer Zusammenhalt und respektvoller, wertschätzender Umgang sind für uns nicht nur Anspruch, sondern gelebter Alltag. Wir lieben Menschen, die sich und ihre Ideen einbringen, und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeiter entfalten und weiterentwickeln können. Als hochmotiviertes Team erreichen wir gemeinsam unsere Ziele.

Supplier Policies

Sozial verantwortlich – umweltbewusst – nachhaltig

Z-LASER ist ein sozial-verantwortlich handelndes Unternehmen, dem das Wohlergehen von Mensch und Umwelt ein großes Anliegen ist. Das Einhalten von ethischen Grundsätzen und rechtlich bindenden Verordnungen ist selbstverständlich für uns.

Z-LASER erzeugt einen erheblichen Teil des Energiebedarfs über die hauseigene Solaranlage und trägt so aktiv zum Klimaschutz bei.

Wir sehen uns in der Pflicht, unsere Geschäftstätigkeit dementsprechend auszuüben und verlangen dies auch von unseren Lieferanten. Deshalb fordern wir von zugelieferten Produkten sowie Artikeln REACH-, RoHs-Konformität und weitmöglichst die Vermeidung von Konfliktmaterialien.

REACH

Artikel müssen der REACH-Verordnung entsprechen. Informationen über besonders besorgniserregende Stoffe – gemäß „Candidate List of substances of very high concern for Authorisation“ (ECHA) – müssen in der Lieferkette weitergegeben werden. Solche Stoffe dürfen nicht in einer Konzentration über 0,1 Gewichts-Prozent enthalten sein.

RoHS

Artikel müssen der RoHS-Verordnung entsprechen. Stoffe, die in der „List of restricted materials with prohibited applications“ zur Richtlinie 2011/65/EU (RoHS 2) und 2015/863/EU aufgeführt sind, dürfen die darin angegebenen Konzentrationsgrenzen nicht überschreiten.

Verantwortungsbewusste Beschaffung

Wir wollen, dass unsere Produkte ohne Kinderarbeit und „DRC konfliktfrei“ produziert sind. Enthaltene Konfliktmineralien (3TGs) sollten ausschließlich aus Recycling oder von Schmelzhütten stammen, deren Due-Diligence-Praktiken von einer unabhängigen Institution überprüft wurden.